令和６年７月分の抽選申込について、抽選申込ができない施設は次のとおりです。ご利用者の皆さまには、大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
　
　〇工事により、令和６年７月分のオーパス抽選申込ができない施設（１施設）
　　旭スポーツセンター

　大正スポーツセンターをご利用いただきましてありがとうございます。
現在、３Ｆスポーツセンター男女シャワーが故障し使用できません。
ご利用の際は、２Ｆプールシャワー（９：００−２０：３０）３Ｆトレーニングシャワー（９：００−２１：００）をご使用ください。
シャワールームには数に限りがございますので譲り合ってのご使用をお願いいたします。
修理が完了し使用可能になりましたら、オーパストップページ・大正スポーツセンター館内に掲示しお知らせいたします。
ご不便をお掛けし大変申し訳ありませんが、ご理解ご協力お願いいたします。

「３月利用分の施設利用料」「３月手続きの登録料・更新料・再発行手数料」について以下の日程で口座振替が行なわれます。登録口座へのご準備をお願いします。インターネットをご利用の方は、タイトルをクリックしてご確認ください。
　・口座振替日　　　　　　　　　…４月２２日（月）
　・口座振替不能者のカード停止日…４月２５日（木）午前１０時頃
　・口座振替不能者の現金支払期間…４月２６日（金）〜５月６日（月）
※３月の口座振替不能者が４月の口座振替に成功した場合のカード停止解除日は４月２６日（金）午前０時頃です。
※現金支払期間は厳守してください。期間外の受付はできません。

　令和６年４月１日（月）より鶴見緑地庭球場４番コートはコート不良のため、安全を期し利用不可とさせていただきます。
　なお、使用再開時期については今のところ未定となっております。
　ご利用の皆様にはご不便をおかけしますがご理解のほどよろしくお願いいたします。

　お問い合わせ　鶴見緑地庭球場　０６−６９１５−２５５０

　大正スポーツセンター更衣室シャワーの水量について、プールの利用者が多い時間帯など水量が低下してしまいます。
　トレーニングルーム更衣室のシャワーをご使用ください。なお数に限りがございますので譲り合ってご利用ください。
　ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

・大阪市に熱中症警戒アラートが発表されている日について、熱中症予防を理由として屋外スポーツ施設の利用を中止した場合は、使用料の還付請求等を受付けます。
　ただし、オーパス・システム上で前日や当日に予約取消をすることはできないため、利用を中止した場合は利用日から３０日以内に「雨天等未使用届・使用料還付請求書」を、利用施設の管理事務所にご提出ください。

・環境省の熱中症予防サイト「暑さ指数の実況と予測」の「３日間の予測」欄をご確認いただき、利用日の暑さ指数が「（橙）厳重警戒」又は「（赤）危険」に該当する場合、熱中症予防を理由とする事前キャンセルを受付けます。
　なお、事前キャンセルは利用日の２日前から利用日の開始時刻前までに利用施設の管理事務所へご連絡いただいた場合に限ります。
　ただし、管理事務所が公園事務所（開庁時間帯が平日のみ）である施設については、利用日が３連休の最終日で、かつ天気予報等から当日の暑さ指数が２８を超えることが予想される場合のみ、暑さ指数予測が発表される前（利用日３日前）に熱中症予防を理由とした事前キャンセルを受付けております。その場合は連休直前の開庁日中に、ご利用施設の管理事務所である公園事務所にお申出ください。（大阪城野球場・長居運動場は連休中も開庁しておりますので、暑さ指数の予測をご確認のうえご判断ください。）
　また、事前キャンセルのお申出を受付けられるのは開庁時間中（下記のとおり）に限りますため、開庁時間中にご連絡いただきますようお願いいたします。

・開庁時間帯
　各公園事務所・大阪港湾局：９：００〜１７：３０（平日のみ）
　大阪城野球場：９：００〜１７：３０
　長居運動場　：９：００〜２１：００（月曜日定休、祝日の場合はその翌日休）

　経済戦略局所管のスポーツ施設（屋外施設及び空調設備がない屋内施設）では一定値以上の暑さ指数及び、熱中症予防を理由とした事前のキャンセル料の取扱いにおいて次のとおりの対応としますので、ご利用者の皆さまのご理解とご協力を賜りますようお願いいたします。
　なお、この取扱いをご希望の場合は、必ず申込者が対象施設へ事前にご連絡ください。


〇環境省発表の観測地点が大阪における暑さ指数について、次のいずれかの条件に該当する場合、熱中症予防を理由としてスポーツ施設の利用を中止する場合は、キャンセル料はかかりません。
・環境省の「熱中症予防情報サイト」中「３日間の予測」において、暑さ指数が２８以上の予測が発表されている日の予約。ただし、空調未設置のスポーツ施設については「体育館」の予測を、屋外施設については「通常の暑さ予測」の予測値を用いるものとします。
・予測値はご連絡があった時点のものを用います。

また、対象施設は下記のとおりになります。

対象施設
・屋外スポーツ施設
・空調未設置のスポーツ施設
　　　
○環境省のサイト表示方法
　タイトルをクリックし、開いたページをご確認ください。

　大阪市の市立スポーツ施設（スポーツセンター、体育館、プール、野球場、運動場、庭球場、球技場など）については、台風接近等に伴って大阪市域対象の暴風警報・特別警報が発令された場合、ご利用の方の安全の確保を最優先に、原則として次のとおり臨時休業措置等を行うこととしておりますので、ご理解いただきますようお願いします。

　・午前７時の時点で暴風警報・特別警報が発令されている場合　…　臨時休業
　・午前７時以降に暴風警報・特別警報が発令された場合　　　　…　発令後、直ちに臨時休業
　
　臨時休業に伴うご予約等の取扱いにつきましては、ご利用先の施設の管理事務所までお問い合わせいただきますようお願いします。
　なお、暴風警報・特別警報が解除された場合は、施設点検等の上、営業を再開することがあります。

　・経済戦略局スポーツ部スポーツ課（０６−６４６９−３８７０）
　・建設局公園緑化部調整課（０６−６６１５−６７４６）
　・環境局総務部施設管理課（０６−６６３０−３３６４）
　・大阪港湾局施設管理課　（０６−６５７２−４０５０）

経済戦略局所管のスポーツ施設（屋外施設及び空調設備がない屋内施設）では熱中症アラート発表時において次のとおりの対応となりますのでご利用者の皆さまのご理解とご協力を賜りますようお願いいたします。

〇熱中症アラート発表時、熱中症の予防を理由とした場合、施設利用のキャンセルを受付けます。ご利用施設にお申し出いただきますようお願いいたします。

　雨天等未使用届・還付について、下記施設についてオーパスシステムでの請求が可能となります。
　開始日時及び対象施設は次のとおりです。なお、従来どおりＦＡＸでの受付も可能です。

開始年月日
　令和５年７月１日（土）〜

請求フォームの表示方法
　タイトルをクリックし開いたページから該当施設名をクリックすると各施設情報画面が表示されます。
　各施設情報画面の施設詳細欄にある「雨天等未使用届・還付請求受付フォーム」をクリックすると入力画面が表示されるので、必要事項を入力し請求してください。

施設名
　注意！入力画面は施設ごとに異なります。　必ず該当する施設名称をクリックしてください。
　・鶴見緑地球技場
　・鶴見緑地第２球技場
　・鶴見緑地第２運動場
　・鶴見緑地庭球場
　・靱テニスセンター
　・靱庭球場
　・南港中央野球場
　・南港中央庭球場
　・長居庭球場
　なお、ご不明な点がございましたら、各施設へお問い合わせください。

問合せ先
　鶴見緑地球技場　鶴見緑地第２球技場　鶴見緑地第２運動場　電話：　０６−６９１５−４７１２
　鶴見緑地庭球場　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　電話：　０６−６９１５−２５５０
　靱テニスセンター　靱庭球場　　　　　　　　　　　　　　　電話：　０６−６４４１−６２１１
　南港中央野球場　南港中央庭球場　　　　　　　　　　　　　電話：　０６−６６１４−０５４９
　長居庭球場　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　電話：　０６−６６９８−１２３５

経済戦略局所管のスポーツ施設では台風接近時において次のとおりの対応となりますのでご利用者の皆さまのご理解とご協力を賜りますようお願いいたします。

〇午前７時の時点で暴風警報（特別警報含む）が発令されている場合は、臨時休館となります。
〇午前７時以降で暴風警報が発令された場合は、その時点で臨時休館となります。

〇発令中の暴風警報が解除された場合は、施設を点検し安全が確保できている等の確認ができれば施設を開館する場合がありますが、詳細な開館情報は直接施設へお問合せください。

※イベントや各種スポーツ大会でご利用の場合は主催者と協議のうえ中止の判断をする場合があります。

　これまで感染拡大防止対策を理由としてスポーツ施設の利用を中止する場合は、キャンセル料がかかりませんでしたが、５月８日以降、本市スポーツ施設利用のキャンセル料については通常どおりの取扱いとします。

※キャンセル料について
　利用取消可能な期間を過ぎますと、取消ができなくなり、施設使用料が発生します。
　
　利用申請の取消しが可能な期間（オーパス利用施設に限る）
　　利用日の１０日前まで　
　　・野球場（南港中央野球場を除く）・運動場　・テニスコート、庭球場
　　・扇町プール卓球場　・靱テニスセンター卓球場
　　利用日の２１日前まで
　　・体育館　・スポーツセンター　・扇町プール体育場　・鶴見緑地球技場
　　・南港中央野球場　・靱テニスセンター（会議室）

　経済戦略局所管の体育館・スポーツセンター等における事前打合せについては、ご利用の施設に来館（もしくはＦＡＸ）を基本としておりますが、電話での事前打合せも可能としております。
　なお、打合せ期限や打合せ可能な時間は従来通りです。
　利用者の皆さまにはご理解、ご協力を賜りますようお願いいたします。

　８月２６日（金）以降、ログインパスワードを忘れた場合の取扱いが変更となります。ログインパスワードを忘れた場合、スポーツ総合情報センターへご連絡ください（下記連絡先になります）。スポーツ総合情報センターより、登録内容確認のため、折り返し電話させていただきます。電話にて、ご本人様確認の後、スポーツ総合情報センターにて仮パスワードをお伝えしますので、その仮パスワードにてログインして、本パスワードに変更いただきますよう、お願いいたします。
今回の変更に伴い、大阪市オーパス・スポーツ施設情報システム登録者用パスワード・暗証番号再発行申請書への記入が不要となり、電話にて仮パスワードの発行が可能となります。
　なお、暗証番号を忘れた場合の取扱いは変更ございません。引き続き、再発行申請書の記入をよろしくお願いします（暗証番号：街頭端末機、電話での利用時に必要なものです）。

　　連絡先
　　　スポーツ総合情報センター　電話　０６−６６９１−２７１１
　　　受付時間　９時３０分〜１８時（月曜日、年末年始等を除く）
　　　※月曜日が祝日の場合は、翌日が休館日になります。休館日は対応できませんので、予めご了承ください。

　本システムの利用に際しては、利用規約及び大阪市オーパス・スポーツ施設情報システム利用者登録約款（以下、「本約款」という。）に沿って、ご利用いただきますようお願いいたします。
　利用規約及び本約款に違反した場合は、利用の一時停止や登録資格の喪失の措置をとることがございます。

（例）
・予約申込みなどの際に、不正アクセスや大量のアクセスを伴う恐れのあるソフト・プログラムを使用し当システムの正常な運営を妨げるような負荷を与える行為を実施した場合
・他の登録者の登録者番号を利用し、抽選申込みまたは利用申請を行った場合

オーパス施設の予約をされる際は、必ず下記をお守りください。

（利用者登録約款）　第３条、第１２条より
・登録者は、登録番号、暗証番号及びパスワードを他人に教えてはいけません。
・他の登録者の登録者番号を利用し、抽選申込みまたは利用申請を行ったことが判明した場合には、サービス利用を一時停止します。

守られない場合は、利用者登録約款にもとづき、システムの利用を停止する場合があります。

利用者登録の更新については、所定の手続きが必要です。なお、手続きには、通常約２週間程度かかります。手続きの詳細についてはタイトルをクリックしてください。

１．大阪市オーパス・システムにログインされるときは、他の自治体のオーパスにログインされないようご注意いただきますようお願いします。
２．パスワードはアルファベットの大文字と小文字を区別します。大文字、小文字を切り替えて入力してください。
ログインする際、パスワードを連続して複数回間違えると「利用停止」の利用者として利用者認証失敗メッセージが表示され、一時的に（数時間程度）利用できなくなりますのでご注意ください。